Scroll Top
г.Ижевск, ул.Бородина, д.21, оф.106

Проблемы ЭД 10.04.-11.04.2023 на уровне ФТС России

ФТС России сообщает о сбоях в работе ЕАИС таможенных органов. Телефоны горячих линий ФТС
zz

news lock e1681210469165

Уважаемые участники ВЭД!

С утра 10.04.2023 в работе единой информационной системы таможенных органов фиксируются сбои, совершение таможенных операций в ряде случаев затруднено. По информации Telegram-канала ФТС, данная ситуация вызвана внешним воздействием на ИТ-ресурсы ФТС России.

На 11.04.2023 13:00 по МСК из-за кибератаки на IT-ресурсы ФТС России по-прежнему наблюдаются сбои в системе ЭД. Специалисты ФТС России и других ведомств в круглосуточном режиме занимаются восстановлением работоспособности системы: частично она уже восстановлена. Ведомство сообщает, что до полного восстановления работоспособности ЕАИС ТО подача деклараций в систему будет осуществляться дозированно. Это необходимо для первоочередного оформления авторегистрации и автовыпуска.

В пунктах пропуска инспекторы проводят таможенные операции с использованием бумажных носителей. На пересечении границы физическими лицами сбои в работе информсистемы не отразились.

Обновление 12.04.2023 13:00

По состоянию на 13:00 по МСК 12.04.2023 г. обмен с таможенными органами осуществляется, регистрация документов производится, однако, ответы от ЕАИС ТО приходят с задержками. Авторегистрация и автовыпуск функционируют.

При возникновении вопросов по выпуску ДТ участникам ВЭД рекомендуется обращаться на «горячие линии» ЦЭД и региональных таможенных управлений.

Телефоны горячих линий центров электронного декларирования
Наименование таможенного органа Наименование ЦЭД Телефон, Email
1 Центральное таможенное управление Центральный таможенный пост (ЦЭД) +7 (499) 975-41-36,
celt-support@ctu.customs.gov.ru
2 Северо-Западное таможенное управление Балтийский ЦЭД (Балтийский т/п) +7 (812) 665-23-19
3 Северо-Западное таможенное управление Северо-Западный таможенный пост (ЦЭД) +7 (812) 665-23-00
4 Южное таможенное управление Южный ЦЭД +7 (863) 201-92-98
5 Южное таможенное управление Новороссийский ЦЭД 8 (800) 234-30-45,
nvr_ced_hotline@jtu.customs.gov.ru
6 Дальневосточное таможенное управление Дальневосточный таможенный пост (ЦЭД) +7 (42337) 9-14-26,
+7 (42337) 6-29-85
7 Дальневосточное таможенное управление Владивостокский таможенный пост (ЦЭД) +7 (423) 222-28-77
8 Приволжское таможенное управление Приволжский таможенный пост (ЦЭД) +7 (831) 438-64-89,
+7 (831) 438-64-61
9 Северо-Кавказское  таможенное управление Северо-Кавказский таможенный пост (ЦЭД) +7 (8792) 299-763
10 Сибирское таможенное управление Сибирский таможенный пост (ЦЭД) +7 (391) 229-51-63 (доб.0)
11 Уральское таможенное управление Уральский таможенный пост (ЦЭД) Горячая электронная почта:
uet-hotline@utu.customs.gov.ru
12 Шереметьевская таможня Авиационный ЦЭД +7(495) 538-76-18,
+7(495) 538-76-26,
телефон группы КДТ:
+7 (926) 118-16-79
13 Московская областная таможня Московский областной таможенный пост (ЦЭД) +7 (903) 796-65-50,
+7 (495) 530-10-48,
+7 (966) 017-05-09,
телефон группы КДТ:
+7 (966) 183-39-27
14 Центральная акцизная таможня Акцизный специализированный таможенный пост (ЦЭД) Горячая линия:
astp-ced-hotline@ca.customs.gov.ru
15 Центральная энергетическая таможня Энергетический таможенный пост (ЦЭД) + 7 (495) 540-61-84,
+7 (495) 637-12-53,
+7 (495) 637-39-37
16 Калининградская областная таможня Калининградский таможенный пост (ЦЭД) +7 (4012) 60-94-08
Телефоны горячих линий таможенных органов
Наименование таможенного органа Телефон
1 Центральное таможенное управление (ЦТУ) +7 (499)975-16-03
2 Северо-Западное таможенное управление (СЗТУ) +7 (812)640-34-52;
+7 (812)640-34-14;
+7 (812)640-32-51
3 Южное таможенное управление (ЮТУ) +7 (863)250-93-15
4 Дальневосточное таможенное управление (ДВТУ) +7 (423)265-11-23
5 Приволжское таможенное управление (ПТУ) +7 (831) 229-93-30,
+7 (831) 229-95-53,
+7 (831) 229-93-49,
+7 (831) 229-93-51
6 Северо-Кавказское  таможенное управление (СКТУ) +7 (879) 225-48-33
7 Сибирское таможенное управление (СТУ) +7 (383) 319-90-30
8 Уральское таможенное управление (УТУ) +7 (343) 359-52-11
9 Шереметьевская таможня +7 (495) 538-73-35,
+7 (495) 538-74-26,
+7 (495) 538-73-42
10 Московская областная таможня +7 (499) 720-97-95
11 Центральная акцизная таможня +7 (495) 915-37-59
12 Центральная энергетическая таможня +7 (495) 540-61-18
13 Калининградская областная таможня +7 (4012) 60-94-71
14 Центральная почтовая таможня +7 (965) 422-71-72
15 Домодедовская таможня +7 (495) 276-06-43
16 Внуковская таможня +7 (495) 285-65-27
Обновление 13.04.2023 17:50

Информация о работе ЕЛС: Денежные средства поступают из Федерального казначейства, зачисляются на лицевые счета участников ВЭД и списываются при совершении таможенных операций в штатном режиме. В отдельных случаях информация об остатках денежных средств в личном кабинете может отображаться некорректно. Это не влияет на процесс таможенного декларирования и корректного списания денежных средств.

Для получения сведений о фактическом состоянии лицевого счета необходимо обращаться в таможенный орган, осуществляющий ведение лицевого счета, либо запросить в личном кабинете отчет о расходовании денежных средств.

Похожие посты

error: Контент защищен!